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人気ブランドSHEIN(シーイン)ですが、海外のブランドということもあり、登録した後にスムーズに退会できるか心配な声があるようです。この記事ではSHEIN(シーイン)のアカウントを削除して退会する方法を説明します。
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SHEINから退会できないって本当？
インターネットでSHEIN(シーイン)から退会できないというキーワードを見かけて、「SHEINって登録して大丈夫なの？」と、不安になってしまった方もいるかもしれません。が、退会は問題なくできるので安心してください。
では、なぜ「SHEIN 退会できない」というキーワードが出てくるかというと、以前は、「未完了の注文」というエラーメッセージが表示され、ほとんどの人がマイアカウントから退会できず、退会するにはサポートに問い合わせる必要があったからです。
現在はマイアカウントから自分自身で退会できる
- 以前はマイアカウントから退会しようとするとエラーで退会できなかった
- 現在はマイアカウントから自分で削除できる
削除したアカウントは復元できないので注意
以前は、アカウントを削除しても数日以内にSHEINにログインすることでアカウントを復活させることができましたが、現在は、すぐにアカウントは削除され、復元することはできなくなりました。
アカウントを削除してSHEINを退会する方法
SHEIN(シーイン)のアカウントはアプリからでもPCからでも削除できます。画面表示が一部異なるだけで、アプリもPCもほぼ同じ手順で削除できます。
SHEINを退会する前に注意
・削除されたアカウントは復元できません
・クーポンやポイント、ギフトカードなど全て削除されます
アカウントを削除する手順
1.SHEINのアプリを開き、右下の「マイページ」をタップします。
2.右上の歯車マークをタップします。
2.「アカウントの削除」をタップします。
3.アカウントの削除が表示されます。「アカウントの削除を申込」をタップします。
4.英語のメッセージが表示されます。英訳は「1.全ての個人データを削除したい場合はアカウントも削除されます。2.登録の電話番号(またはメールアドレス)にアカウント削除用のリンクを送信したので確認してください」です。
5.メールアドレス、または電話番号(ショートメール)にメッセージが届きます。メッセージ内のリンクをクリックします。
6.SHEINへのログイン画面が表示されるので、ログインします。
7.「個人情報の削除をリクエスト」が表示されます。「了承の上、続行する」をタップします。
8.「個人情報の削除をリクエスト」が表示されます。ここで「了承の上、続行する」をタップするとアカウントが削除されます。よければ、タップします。
9.アカウントの削除は完了です。
アカウントが削除できない場合
マイアカウントからアカウントが削除できない場合は、カスタマーサポートに問い合わせる必要があります。
SHEINのカスタマーサポートから退会する手順
1.SHEINのアプリを開き、右下の「マイページ」をタップします。
2.その他のサービス欄の「サポート」をタップします。
3.サポートが表示されます。「カスタマーサービス」をタップします。
4.カスタマーサービスが表示されます。「アカウントの問題」をタップします。
5.「登録解除と削除」をタップします。
4.「SHEINのアカウントを削除するにはどうすればいいですか？」をタップします。
5.「より多くのサポートが必要ですか？」が表示されます。「コンタクトエージェント」をタップします。
6.「メールサポート」をタップします。
7.メール作成画面が表示されます。質問の種類に「登録解除と削除」を選択し、本文にはアカウント削除したいこと、その理由を記載して、「提出」をタップすれば完了です。
SHEIN退会に関するQ&A
- Qメールアドレスを間違えて登録してしまったら？
- A
SHEIN(シーイン)では登録したメールアドレスの修正・変更ができません。メールアドレスを間違えて登録してしまった場合は、一度SHEINのアカウントを削除する必要があります。削除が完了したら、正しいメールアドレスでSHEIN入会しなおしましょう。
- QSHEINの退会にはどれくらいの時間がかかりますか？
- A
退会作業は簡単な2～3分の操作で完了します。
- QSHEINのアカウントを削除したけど、やっぱりもとに戻したい
- A
削除したアカウントは復元できません。以前は、アカウントを削除してから数日間は復元できる猶予がありましたが、現在はすぐに削除され、復元もできなくなりました。
- QSHEINのアプリを消せば退会できますか？アプリを消すとどうなりますか？
- A
SHEINのアプリを消しても退会したことにはなりません。SHEINのアプリを削除して、再インストールするとログアウトされた状態になります。ログインすることで元通り使用できます。