Temuには価格調整というサービスがあります。価格調整は、購入した商品が30日以内に値下がりすると、その差額を返金してくれるというものです。価格調整を使用することで、さらにお得にTemuを利用できますよ。
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価格調整のやり方
価格調整を受けるには、自分で申請する必要があります。過去の自分の注文を見て、「価格調整」ボタンが出ている商品があれば、価格調整が行えます。
- 手順1Temuアプリを起動し、「マイページ」をタップします。
- 手順2「ご注文」をタップします。
- 手順3過去の自分の注文の「価格調整」ボタンをタップします。
価格調整ボタンは価格調整できる商品にのみ表示されます。ボタンが表示されない場合は、価格調整できる商品はありません。
- 手順4「価格調整を依頼」ボタンをタップします。
- 手順5返金方法を選択が表示されます。Temuクレジット残高を選択し「送信」ボタンをタップします。
- 手順6返金が行われます(通常5分未満)。返金の詳細が表示されたら完了です。
価格調整ってどんなサービスなの？
価格調整は、購入してから30日以内に同じ商品の価格が値下がりした場合に、差額を返金してくれるサービスです。買った商品が、数日後に大幅値下げしてた・・・なんてことがあっても、この価格調整を使えば、悲しい思いをせずにすみます。
価格調整の返金先は？
価格調整の返金先はTemuクレジットのみです。クレジットカードやPayPayなど、どの支払い方法を利用して購入した商品でも、価格調整の返金先は全てTemuクレジットになります。Temuクレジットは、Temuでの買い物でのみ利用できる有効期限なしのクレジットです。現金化はできないので注意してください。
価格調整できるタイミングは？
購入した商品が値下がりしたら価格調整することができます。まだ商品が発送されていないタイミングでも行えますよ。発送前の商品を価格調整したことで発送に影響はありません。
価格調整は何回できる？
30日以内に商品が値下げされるたびに何度でも価格調整できます。
クーポンを使って購入した商品はどうなるの？
クーポンを使用して購入した商品も価格調整できます。返金額は、割引後の金額に基づいて計算されます。
価格調整ができない原因は？
Temuで購入した商品が値下げしているにも関わらず、価格調整できない時は、以下のような理由が考えられます。
・30日過ぎて値下げされた
・国、地域、出品者、サイズ、カラーが異なる
・セールやキャンペーンで値下がりした
・商品が販売中止された
価格調整は購入から30日以内に値下げした商品が対象です。30日を過ぎて値下げされた場合は、価格調整できません。また、同じ出品者が販売する同じサイズ・カラーの全く同じ商品が値下げされた時に利用できます。
なお、全ての商品が価格調整の対象になるわけではありません。セールやキャンペーンで値下げされた商品、販売中止された商品は、価格調整の対象外になることがあります。
Temuから購入した商品は、価格調整ポリシーの対象となります。
Temuでは、同じ国または地域で、購入後30日以内に同じ商品（同じ購入ショップの、同サイズ、同カラーなど）の表示価格が値下がりした場合、差額を返金いたします。販売促進用、販売中止、在庫一掃セールなどの商品は、当社の価格調整ポリシーの対象外となる場合があります。
ご注文品を受け取る前に価格調整を適用しても、注文品の出荷に影響はありません。
手数料（送料を含むがこれに限定されない）は、すべての価格調整計算から除外されます。Temuは、当社の価格調整ポリシーを最終的に解釈する権利、本ポリシーの条件を随時変更する権利、および当社独自の裁量により価格調整を拒否する権利を留保します。
Temuの価格調整のポリシーとはどのようなものですか？https://www.temu.com/jp/support/c2/support-f-60.html