超人気レディースファッションブランド「GRL(グレイル)」。2021年9月に待望の公式アプリがリリースされました！が、SNSなどの口コミを見ると「グレイル アプリ 使えない」などのキーワードが・・？
グレイルのアプリはあまり評判が良くないんでしょうか？なぜ「使えない」と言われているのでしょうか？調べてみました。
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グレイル公式アプリのインストール
グレイルの公式アプリは下のリンクからインストールできます。アプリのインストールは無料です！
●グレイル公式アプリ iOS (iphone)
●グレイル公式アプリ アンドロイド
グレイルのアプリで荷物の追跡はできるの？
グレイルのアプリや公式サイトに追跡の機能はありません。
グレイルで買い物した荷物がどこまで配達されているのか確認したい場合は、グレイルから届く発送メールに記載されている追跡番号を使って配送業者のサイトから確認する必要があります。
グレイルの配送は佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便、エコ配のいずれかになりますが、自分で指定することはできません。どの配送業者で届くかは、発送メールで確認できますよ。
エラーが出てグレイルのアプリが使えない時は？
時々グレイルのアプリに入ると、商品カテゴリをみることができずエラーになる場合があります。
3〜5日ずっと続く場合があり心配になるのですが、スマホのアップデートに対応できてない場合におこるようです。GRLの運営のほうでサイトの改修を行う必要があるため、数日待っていれば改善されました。
待てない場合はアプリではなくグレイル公式サイトにアクセスすれば問題なくみることができるので安心してくださいね。
グレイルの公式アプリでできること、メリットは？
グレイル公式アプリでは、新着アイテムや毎日更新されるランキングをチェックできるほか、欲しいアイテムのキーワードやモデルさんの名前での検索や、サイズ・カラーでの絞込み検索もできます。
また、送料無料キャンペーンの開催情報や、再入荷待ちアイテムの入荷情報をプッシュ通知で受け取ることができます。
どうして「使えない」の？口コミや評判は？
以前は、ブラウザで開く仕様だった
グレイル公式アプリの口コミや評判で、最も多いのが「アプリの意味がない」というものでした。グレイルの公式アプリは以前、商品ページをその都度ブラウザで開く仕様になっていました。そのため、アプリをインストールせずに最初からブラウザで買い物しても同じなのでは？と考えた人が多かったようです。
しかし、2024年11月にグレイルのアプリがアップデートされて、買い物がアプリ内で完結されるように修正されました。ブラウザよりも買い物しやすく、商品も見やすくなりました。
プッシュ通知が届かない？
アプリをインストールしたのに、プッシュ通知が届かず、「アプリがあまり役立たない」と感じた人が多かったようですが、2022年6月から送料無料キャンペーン開催時に、プッシュ通知が届くようになりました！
「グレイル アプリ 使えない」というキーワードは、アプリで買い物ができないようなトラブルが起きているという意味ではないので安心してくださいね。2024年11月にアプリがアップデートされて問題が修正されたため、そのうち「使えない」というキーワードもなくなっていくのではないでしょうか。