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AliExpress(アリエクスプレス)の評判は？良い点と悪い点を徹底解説！

プチプラ通販
2023.08.15

AliExpress(アリエクスプレス)は、人気の通販サイトですが、評判は賛否両論。商品が安く、品揃えが豊富な一方で、偽物商品や不良品の問題も。この記事では、AliExpressの良い点と悪い点をわかりやすく解説します。

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2024.09.15

AliExpress(アリエクスプレス)ってどんな通販サイト？

AliExpressは、中国アリババグループが運営する通販サイトで、レディース/メンズファッションから家電製品、自動車用品、スポーツ用品、ペット用品など、さまざまなジャンルの商品を取り扱っています。

商品は、AliExpressに登録している中国の業者から個別に購入することになりますが、買い手保護（バイヤープロテクション）というシステムがあり、商品がちゃんと届くまで売り手にお金が渡らない仕組みがあります。これにより、商品が送られてこないのにお金だけ取られた、という事態を防ぐことができます。

AliExpressの良い評判

価格の安さ

AliExpressの最大の魅力は、そのお手頃な価格です。同じ商品を他の場所で購入するよりもずっと安く、驚くほどの値段で商品が手に入ります。SNSでも安さについての良い評判は多いです。

ただ、円安の影響もあり、AliExpressに限らず海外通販サイトでは以前よりはやや価格が高くなっていることがあるようです。

豊富な商品ラインナップ

AliExpressでは、ファッション、家電、おもちゃ、装飾品など、さまざまなカテゴリーの商品が豊富に取り揃えられています。大まかな商品カテゴリーだけでも23あり、公式サイトによると商品数は1億点を超えているそうです。

AliExpressの悪い評判

偽物商品の販売

AliExpressでは、偽物の商品が販売されることがあります。有名ブランドのロゴがついた商品でも、実際には偽物であることがあるため、購入時には注意が必要です。

対処方法

・レビューをチェックするなどして、信頼性のある販売者から購入することが重要

不良品が多い

一部の商品において、品質が低いものや不良品が届くことが報告されています。価格が安い分、品質にばらつきがあることも。

対処方法

・レビューをチェックするなどして、信頼性のある販売者から購入することが重要

違う商品が届くことがある

注文した商品とは異なる商品が届くこともあるとされています。これは、販売者のミスや意図的な行為など、様々な原因が考えられます。

対処方法

・カスタマーサービスに連絡

届くのが遅い

AliExpressからの商品は、通常、中国からの発送となるため、届くまでにかなりの時間がかかることがあります。7日で到着予定の商品から、中には1ヶ月後到着予定の商品など、商品によって到着予定日が全く違うので、よく確認してから購入してください。

対処方法

・到着予定日を過ぎても届かない場合は、発送情報を確認し、必要に応じてカスタマーサービスに問い合わせる

問い合わせは日本語(自動翻訳)で対応

AliExpressのカスタマーサポートには日本語で問い合わせができます。自動翻訳でのやりとりですが、十分だと思います！

ただし、カスタマーサポートではなく、AliExpress内の店舗と直接やり取りする場合は英語になるので、苦手な場合は翻訳ツールなどを使う必要があると思います。

対処方法

・Google翻訳などの翻訳ツールを使用する

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