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AliExpressの評判や安全性は？良い点と悪い点を徹底解説！

アリエクスプレスの評判は？ プチプラ通販

AliExpress(アリエクスプレス)は、人気の通販サイトですが、評判は賛否両論。商品が安く、品揃えが豊富な一方で、基準値を超えた発がん性物質の検出、偽物商品や不良品の問題も。この記事では、AliExpressは危険？安全性は大丈夫なのか？良い点と悪い点をわかりやすく解説します。

AliExpress(アリエクスプレス)の支払方法は？PayPayやコンビニ払いはできる？
中...
pshion.jp

AliExpress(アリエクスプレス)ってどんな通販サイト？

AliExpress

AliExpressは、アリババグループが運営する通販サイトで、レディース/メンズファッションから家電製品、自動車用品、スポーツ用品、ペット用品など、さまざまなジャンルの商品を取り扱っています。

商品は、AliExpressに登録しているショップから個別に購入することになりますが、買い手保護（バイヤープロテクション）というシステムがあり、商品がちゃんと届くまで売り手にお金が渡らない仕組みがあります。これにより、商品が送られてこないのにお金だけ取られた、という事態を防いでいます。

AliExpressの基本情報

運営会社Alibaba Group（阿里巴巴集団）
サービス開始2010年
取扱商品衣料品、家電、雑貨、ホビー用品など、幅広いカテゴリーの商品
利用者世界中の個人消費者

AliExpress(アリエクスプレス)はどこの国？

AliExpressは中国発の通販で、中国の大手企業「アリババグループ」が運営しています。AliExpressに出店しているショップも中国や香港が多く、そのため配送も中国からがほとんどです。

利用者が増える理由

・圧倒的な低価格：工場から直接販売される商品が多く、中間マージンが省かれているため、非常に安価に購入できます。

・豊富な品揃え：世界中のセラーが出品しているため、他の通販サイトでは見つからないようなユニークな商品や、ニッチな商品も豊富です。

・頻繁なセール：年間を通して様々なセールや割引キャンペーンが開催されており、さらにお得に購入できる機会が多いです。

他の通販サイトとの違い

・出品者が個人セラーや中小企業が中心：大手ブランドだけでなく、個人セラーや中小企業が多数出品しており、多様な商品が揃っています。

・海外からの発送が基本：商品の多くが中国をはじめとする海外から発送されるため、配送に時間がかかる場合があります。

・価格重視の傾向：品質よりも価格を重視する商品が多く、購入には注意が必要です。

AliExpress(アリエクスプレス)の危険性は？

AliExpress(アリエクスプレス)で販売されていた商品から、基準値以上の発がん性物質や有害物質が検出されたことがあります。該当する商品はすでに販売されていませんが、念の為、子供用製品や肌に触れる製品は、慎重に選ぶ必要があります。

発がん性物質・有害物質が検出された？

AliExpress(アリエクスプレス)で販売された商品から発がん性物質・有害物質が検出されたのは事実です。

過去には、販売されているアイシャドウから基準値を大幅に超えるヒ素が検出されました(韓国調査機関調べ)。ヒ素は人体に蓄積され皮膚や神経系をはじめとする他の臓器に毒性を起こす可能性があり注意が必要です。

また、指輪やネックレスなどの金属製アクセサリー類から基準値を大幅に超えるカドミウムが検出されました(韓国調査機関調べ)。カドミウムは腎臓障害や骨軟化症（イタイイタイ病）などの原因となります。

商品が届かない、または違う商品が届く？

注文した商品が届かない、または全く別の商品が届くケースがあります。これは、悪質なセラーが意図的に行っている場合や、配送中のトラブルが原因である可能性があります。 特に、高額な商品や人気商品の場合、このようなトラブルに巻き込まれるリスクが高まります。

セラーと連絡が取れなくなる？

商品に問題があった場合や、配送状況について問い合わせたい場合に、セラーと連絡が取れなくなることがあります。 特に、個人セラーや中小企業の場合、このようなトラブルが発生しやすい傾向があります。

AliExpressの良い評判

価格の安さ

アリエク、安いなぁー　でもコレほんとに届くんか？と疑ってしまうなぁ😅— タメゴロウ (@dVVtLMJ5OQ9pqlu) August 8, 2023

AliExpressの最大の魅力は、そのお手頃な価格です。同じ商品を他の場所で購入するよりもずっと安く、驚くほどの値段で商品が手に入ります。SNSでも安さについての良い評判は多いです。

ただ、円安の影響もあり、AliExpressに限らず海外通販サイトでは以前よりはやや価格が高くなっているようです。

豊富な商品ラインナップ

AliExpressのカテゴリ

AliExpressでは、ファッション、家電、おもちゃ、装飾品など、さまざまなカテゴリーの商品が豊富に取り揃えられています。大まかな商品カテゴリーだけでも23あり、公式サイトによると商品数は1億点を超えているそうです。

AliExpressの悪い評判

偽物商品の販売

AliExpressでは、偽物の商品が販売されることがあります。有名ブランドのロゴがついた商品でも、実際には偽物であることがあるため、購入時には注意が必要です。

対処方法

・レビューをチェックするなどして、信頼性のある販売者から購入することが重要

不良品が多い

一部の商品において、品質が低いものや不良品が届くことが報告されています。価格が安い分、品質にばらつきがあることも。

対処方法

・レビューをチェックするなどして、信頼性のある販売者から購入することが重要

違う商品が届くことがある

注文した商品とは異なる商品が届くこともあるとされています。これは、販売者のミスや意図的な行為など、様々な原因が考えられます。

対処方法

・カスタマーサービスに連絡

届くのが遅い

AliExpressからの商品は、通常、中国からの発送となるため、届くまでにかなりの時間がかかることがあります。7日で到着予定の商品から、中には1ヶ月後到着予定の商品など、商品によって到着予定日が全く違うので、よく確認してから購入してください。

対処方法

・到着予定日を過ぎても届かない場合は、発送情報を確認し、必要に応じてカスタマーサービスに問い合わせる

問い合わせは日本語(自動翻訳)で対応

AliExpressのカスタマーサポートには日本語で問い合わせができます。自動翻訳でのやりとりですが、十分だと思います！

ただし、カスタマーサポートではなく、AliExpress内の店舗と直接やり取りする場合は英語になるので、苦手な場合は翻訳ツールなどを使う必要があると思います。

対処方法

・Google翻訳などの翻訳ツールを使用する

AliExpressで安全な買い物をするための対策

信頼できるセラーを見極める

評価スコアとフィードバック

セラーの評価スコア（星の数）と、購入者からのフィードバック（レビュー）を必ず確認しましょう。特に、直近の評価や、具体的なコメント内容を参考にするのがおすすめです。

販売実績

販売実績が多いセラーは、ある程度の信頼性があると考えられます。販売開始からの期間や、販売数をチェックしましょう。

詳細な商品説明と写真

商品説明が丁寧で、商品の詳細な写真が掲載されているセラーを選びましょう。不明な点があれば、セラーに質問して確認することも大切です。

セラーとのコミュニケーション

質問への回答が早く、丁寧なセラーは、信頼できる可能性が高いです。購入前に、一度メッセージを送って、セラーの対応を確認してみるのも良いでしょう。

商品の詳細情報を確認

商品のサイズ、材質、仕様などをよく確認しましょう。特に、衣料品や電子機器は、サイズや規格が異なる場合があるので注意が必要です。また。あまりにも安すぎる商品は、品質に問題がある可能性があります。価格だけでなく、商品のレビューやセラーの評価も考慮して、総合的に判断しましょう。

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