SHEIN(シーイン)は海外ファッション通販の中でもとりわけ安く商品を購入できるブランドです!でも、安すぎると安全性や品質は大丈夫なのか心配ですよね。この記事では、ひどい商品が届かないか?クレジットカード支払いは安全?なぜ安いか?口コミや評判は?怪しくないか?筆者が実際に商品を購入して気をつけるべきことを徹底調査しました。
SHEINの通販は安全なの?やばいって本当?
購入したピアスの金具に破損がありましたが、返金してもらえました!
購入したタオルにとうもろこしが付いていましたが、返金してもらえました!
結論:
SHEIN(シーイン)でお買い物をしても「詐欺商品」が届くことはありません。
しかし、商品の品質には当たり外れがあります。
「詐欺商品」のようなひどい商品が届くことはない?
こんなに安いと、ミニチュアサイズの商品やただの布きれとか、品質のひどい商品が届くんじゃ…?
SHEIN(シーイン)では「詐欺商品」などの購入者を故意に騙すような、ひどい商品が届くことはありません。
wishなどの危険・危ないとされている海外通販サイトでは「スマホ充電器を買ったら充電器と書かれた木の板が届いた」「服を買ったら人形用のミニチュアサイズが届いた」というようなヤバい商品が届くことがあるので心配ですよね。
しかし、筆者は過去に30万円以上SHEINで商品を購入していますが、上記のような「詐欺商品」が届いたことはありません。
まず、服についてはこのように全ての商品に具体的なサイズ表記とサクラではないリアルな口コミがありますので、「詐欺商品」が届くことはないといえます。
悪い口コミの調べ方は?
悪い口コミを確認したい場合は星3で検索するのがおすすめです。
「レビュー」で星1〜2の評価をつけると「なぜ低評価なのでしょうか?」と質問がでてきて、配送不備など致命的な場合でしか低評価をつけられません。そのため、悪い評価の口コミをつけにくい仕組みになっているためです。
注文した商品はちゃんと届く?
基本的に注文した商品はちゃんと届きます。
SNSでは届かないという人も見かけますが、詐欺ではなく、違う商品が届いたり、郵送事故で届かないことがあります。
SHEINの荷物届かないから返金対応してもらったんだけど翻訳ガバガバすぎて笑ってる pic.twitter.com/ICBJIg8LW0
— ももり (@momori_pink) September 6, 2021
違う商品が届いたり、郵送事故で届かない時は返金してもらえます。
アプリの「マイページ」にある「サポート」からチャット形式で問い合わせが可能です。24時間以内に返答がきますので対応もスムーズ。ただしサポートは日本語があまり上手とはいえないので、シンプルな文章で問い合わせてください。
商品の品質は大丈夫?粗悪品が届くのでは?
よく「布がペラペラ」「裏地がない」と聞くけど、品質はどうなの?
SHEIN(シーイン)の商品は布がペラペラ、裏地がない、といった品質の低い服が多いのは事実です。
しかし、これは「さまざまな品質の商品を揃えているので安いものを購入したらそうなる」というのが真実です。また、日本人の感覚での服に期待する品質のハードルは他の国より高い傾向があります。他国なら涼しさ・デザインを優先するところが、日本では布の厚さ・露出度の少なさを重視したりすることも。
世界中から口コミが集まるため、「レビューは高評価だけど、注文してみたら日本人の感覚や体型にフィットしていない」という場合もあります。そのため、レビューの点数だけではなく日本人の口コミや投稿画像も確認するのをおすすめします。
商品以外の金額をとられて高くつくことはない?
商品が安くても「高額な送料」や「オプション料金」がかかるんじゃ…
SHEIN(シーイン)では注文確認画面で明記された金額以外を請求されることはありません。
楽天市場やAmazonでは金額を安い順にすると送料の高い商品が上位になったり、qoo10ではオプション料金が付加されて高くなったりすることがあるので心配ですよね。SHEINでは商品代金以外で追加される金額は最大でも送料の500円のみです。
商品の返品はできる?返金はしてもらえる?
SHEIN(シーイン)では届いた商品が不良品だった場合は返金してもらえます。
- ステップ1「マイページ」→「注文履歴」→「すべてを見る」で、返品したい商品のある注文の「商品を返品」をタップ
- ステップ2返品理由と不良品画像を入力・アップロード
- ステップ3「返金方法」「返品方法」を選択
- ステップ4商品の返品コードをメモ
- ステップ5好きな配送業者で配送(送料は負担)・領収書画像撮影
- ステップ6カスタマーサポートに領収書を送信して送料返金してもらう
SHEINの返品や返金方法に関する詳細は以下の記事を参考にしてください。
困った時にサポートへ問い合わせできる?
わからないことがあってもユーザーサポート機能としてチャットルームがあり、カスタマーサポートに簡単に問い合わせすることができます。
- ステップ1TOPページ右下の「マイページ」
- ステップ2マイページ「その他サービス」の「サポート」
- ステップ3疑問点のカテゴリで「よくある質問」を確認し、自分の探している内容を検索
- ステップ4疑問が解決しなかった場合は「カスタマーサービス」でチャット形式で質問
- ステップ524時間以内に回答があります
商品についての口コミ、評判
「安すぎるから期待してなかったけど思っていたより良かった」「アタリだった!」
「布がペラペラだった」「安っぽかった」
10~20代向けの韓国・原宿系ファッションで口コミを投稿している人が多い印象です。
SHEINで買った服とピアスクソかわいい。ちなみにブラパンも買った。
— ごりくろ。 (@grkr960000) December 7, 2021
全身の撮り方分からんでクソ迷走した結果1枚目みたくなったわ。
ちなみに合計10点以上で約5千円。勝ち組 pic.twitter.com/zCJ3pGnWZQ
SHEINで爆買いした服とかサングラスとか届いた。安すぎたからあんまり期待してなかったけど思ってたよりよかった。白キャップも脇腹どちゃくそ開いてるタンクトップもええ感じ。やった〜。 pic.twitter.com/bLTXMvk47U
— 隼平Junpei (@_san_yama) November 7, 2021
風で髪がボサボサになりましたが服が可愛いので今日も一日頑張ります。このSHEINのトップス使い勝手が良くてお気に入り。前に詳細ツイートしてます😙🤍スカートは去年GUで買ったものです!#骨格ストレート #骨格ウェーブ pic.twitter.com/FHoj4m5aeU
— moet (@__Leongiee) July 18, 2021
話題の爆安通販サイトSHEINではじめてお洋服とか購入したよ😎
— 咲 (@lonewolf_wants) September 9, 2021
通販って当たり外れあるけど今回は全部大当たりだった♡♡♡
これだけ買って7000円とかだしまた絶対SHEINで服買おっと😋 pic.twitter.com/EQ7xIW7JFi
SHEINで気をつけること!クレジットカードは大丈夫?
①安全な支払い方法を選ぶ
SHEIN(シーイン)には様々な支払い方法がありますが、安全性を重視するならコンビニ払いを使うのがおすすめです。SHEINでは2018年にハッキングによる個人情報漏洩が発生したためです。ただし、それ以降は個人情報漏洩は発生していません。
支払い方法 | 安全性 | 利便性 | 保証 |
---|---|---|---|
コンビニ払い | ◎ | △ | ✕ |
クレジットカード/ デビットカード | ◯ | ◎ | ◯ |
PayPal(ペイパル) | ◎ | ◯ | ◯ |
バンドルカード | ○ | ◯ | △ |
コンビニ払い
利用可能コンビニ |
---|
ローソン |
ミニストップ |
ファミリーマート |
セイコーマート |
コンビニ払いはSHEIN(シーイン)で商品を購入してから3日以内にコンビニで代金を支払う方法です。通販サイトへクレジットカードなどの情報を渡さなくてよいので安心です。ただし、PayPal(ペイパル)やクレジットカードのように返金先が無いため、もし商品代金の返金となった場合「SHEINウォレット」というSHEINでしか使用できないポイントとして返金されるのでご注意ください。
コンビニ払いはクレジットカードなどの情報を渡さなくてよいが、返金される場合はSHEINでしか使えないポイントでの返金となる
クレジットカード/デビットカード
2018年の5月と2018年の8月の2回、ハッキングによりSHEIN(シーイン)の個人情報が盗まれた事件がありました。SHEINはサーバーにクレジットカード情報を保存しないため重大な情報は盗まれませんでした。2018年以降は万全の対策を行なっており、ハッキングや個人情報漏洩のニュースは見当たりません。
SHEINはMasterCard、VISAなどのサービスプロバイダーと直接提携しておりEC分野でAmazon並みの世界トップクラスのクレジットカードセキュリティを提供しているとのこと。
クレジットカードはもちろん便利ですが、PayPal(ペイパル)やバンドルカードのほうが安全性は高いといえるでしょう
PayPal(ペイパル)
PayPal(ペイパル)とはアメリカで1998年にサービス開始した老舗の決済サービスです。
このPayPalは取引にメールアドレスだけを使い、クレジットカード情報などを知らせる必要がなく安心して決済できる他、通販サイトの商品配送トラブルなどでも対応してくれるのが大きな魅力です。通販サイトでトラブルがあった時「個人の問い合わせでは対応してくれなかったのにPayPal(ペイパル)経由だと支払いを止められるので対応してくれる」という事例もあるようですので、まずはPayPalに登録するのがおすすめです。
Qoo10やAllExpressなどの他海外通販でも活躍します!
また、PayPal(ペイパル)に後述の「バンドルカード」を紐付けて決済することもできますよ。
PayPal(ペイパル)なら通販サイトにクレジットカード情報を渡さなくて良い上に、万が一通販サイトがトラブルに対応してくれない場合でも代わりに対応してくれます
VANDLE CARD(バンドルカード)
Paypal(ペイパル)よりも更に安全な支払い方法は「バンドルカード」です。
銀行口座やクレジットカードを持っていなくても「バーチャルカード」を発行してコンビニからチャージすれば、本物のクレジットカードと同じように決済ができ、一切手数料もかかりません。保護者の同意があれば未成年でも作成できます。
バンドルカードの番号だけを通販サイトに伝え、おかしいなと感じたらすぐにアプリでバーチャルカードを利用停止にできるので、安心してショッピングを楽しむことができますよ。
ただし、発行されるバーチャルカードは「Visaプリペイドカード」です。プリペイドカードには不正利用があった場合の保障が無いので注意してください。バンドルカードをPayPal(ペイパル)に登録すれば、トラブルの際の問い合わせにも対応してもらえるので更に安心ですね。
[ios][appbox appstore id1113352415][/ios]
[android][appbox googleplay jp.kanmu.vandle.android][/android]
バンドルカードは銀行口座やクレジットカードを持っていなくても発行できるVisaプリペイドカード。いつでも利用停止できてチャージした分だけしか決済できないので安心
スマホ決済サービス
SHEINはPayPay/ApplePay/GooglePayなどのスマホ決済サービスには対応していません。
代引き/着払い
SHEINは代金引き換え/着払いには対応していません。
銀行振込
SHEINは銀行振込には対応していません。
PayPal(ペイパル)×バンドルカードがおすすめ!
安全性重視ならコンビニ払い、利便性重視ならクレジットカード
支払いについての口コミ
コンビニ払いに対応して助かるという意見が多数。安全性を重視する方や、クレジットカードを持っていない未成年の方には便利ですね。しかし、コンビニ払いは商品に不備があったときの返金対応の返金先がないため、SHEINポイントでの返金となるので注意してください。
shein支払い方法増えたの嬉しい!
— おから (@nkmt_12) June 8, 2021
SHEINで爆買い決めてきた💪💪
— あ (@otitazetsubou) April 26, 2021
私も支払い方法とか散々迷ったけどバンドルカードにした!なんか質問とかあったらべしばしきいてちょ
②商品に問題があるならサポートへ連絡する
SHEIN(シーイン)で注文した商品は郵送事故などのケースを除き基本的にはちゃんと届きます。
商品が届くまでの配送期間は目安5〜10日、2000円以上の注文で送料無料、商品の追跡機能もあります。事故などで商品が届かない場合や破損している場合にもしっかり対応してもらえます。
梱包は大丈夫?破損や汚れがあった時はどうなるの?
段ボールでは届かず、ビニール袋に入っています。
壊れやすい商品はビニール袋の中に段ボールや緩衝材が入っています。ピアスの金具が曲がっていることもありましたが、手で曲げれば戻りますし、気になるような破損があった事はほぼありませんでしたし、酷い破損や汚れがあった場合はサポートへ問い合わせれば返金してくれます。
梱包破損があった場合
これまでの配送で一度だけ、梱包ビニールに穴が空いていたことがあります。その場合、穴が空いた箇所に透明テープが貼られて「確認お願いします」のシールが。担当者名もあり佐川急便に問い合わせをすればしっかり対応してくれます。
配送期間は5〜10日、それ以上かかる場合もあるので余裕をもって注文
SHEIN(シーイン)の配送期間は5〜10日とされていますが、時々こんな表示が出て配送が遅れる場合もあります。
天候などによっては10日以上かかりますので、商品を使う予定の日がある場合は、余裕をもって半月前には注文するのがおすすめです。筆者は1年間で16万円分の商品を注文しました。早ければ5日で届くこともありましたが、ほとんどは届くまでに8〜13日くらいかかることが多かったです。
送料はいくら?
注文金額が2,000円未満の場合の送料は500円、2,000円以上なら送料無料です。
注文金額 | 送料 |
---|---|
2,000円未満 | 500円 |
2,000円以上 | 送料無料 |
初回注文の場合は送料無料クーポンがつきますので活用しましょう!
荷物の追跡機能はある?発送通知はくる?
マイページの「注文履歴」に「未払い」「処理中」「出荷されました」「返品」という配送状況のステータスが表示されます。商品が出荷されると「出荷されました」というステータスになります。商品を選択する画面にある「追跡」をタップすると商品の詳しい配送状況が表示されます。
住所を登録しないと注文できない?コンビニ受け取りはできないの?
住所を書きたくない、家族に内緒で買ったので家に届くと困る…そんな時にコンビニ受け取りをしたいですよね。しかしSHEIN(シーイン)の商品はコンビニ受け取りができないんです。ではどうするかというと、配送状況を確認して、その時使われた配送会社に電話して営業所に取りに行くしかありません。
他の情報サイトでは郵便局留めなどの方法も提示していますが、商品は日本郵政以外に佐川やヤマトにも届くので、それらの配送業者が郵便局に商品を持っていっても郵便局は受け取ってくれないんです。受取先不明の商品になるリスクがあるのでオススメしません。
海外通販なのに送料が安いのはなぜ?
海外通販をすると「関税」、「通関手数料」、「国際送料」がかかってくる場合があります。それなのにSHEIN(シーイン)は2,000円以上で送料無料です。国内ですら5,000円以上送料無料などが一般的なのに、安すぎますよね。SHEINは国によって様々ある法律をうまく利用して送料を安くしているんです。
アメリカでの輸入関税は無料
アメリカでは個人輸入の場合は関税が無料になります。実店舗を持つ大手ブランドは企業として輸入することになるため関税がかかります。店舗をもたないSHEINだけが「個人輸入扱い」という方法でユーザーに安い送料で商品を届けることができるのです。
①注文金額は2,000円以上で無料
②商品が届くまでおよそ10日ほどかかる
③届かないときはユーザーサポートへ問い合わせする
配送についての口コミ
sheinの配送、うまく処理できたんだって😂よかった😂 pic.twitter.com/LiUqV4wnhw
— きりんさん(仮) (@kirinsan_0801) November 26, 2021
SHEIN(シーイン)へ注文した商品が届くまでの追跡を、楽しく見守っている人が多いようです。
SHEIN
— みゆゆ (@yumiyu_oo_) October 8, 2021
買い物2回目(無料配送)の到着は、注文から8日目と早かったです🙌
今回もいい買い物でした😆 pic.twitter.com/7hoAwIdXvG
SHEIN通常配送、こんな感じでした!29日の朝に支払いして2日の朝に届いた!SHEINの追跡ではまだりんくう営業所だったけど、ちゃんと届いてます反映遅すぎんか?いつも広州だったけど今回初めて上海だった!ちなみに前回は通常で10日かかったけど、今回4日しかかからなかった!今までで1番早い! pic.twitter.com/DHx0rhhy90
— msys (@msys___kn) November 2, 2021
shein止まったままずっと届かない。
— さくらしま (@2YnsaM9gjhfi5hB) August 28, 2021
もう夏が終わってしまう…。#SHEIN #shein #配送 pic.twitter.com/p1RNyDkY8C
shein追跡がとまったままだからカスタマー問い合わせてしてみた!すごい!テンプレなのか注文番号も追跡番号も空欄だ!!いや把握はしてるけども!!!でも本当にヤマトの追跡が登録された。問い合わせしてみるもんだな…てかそんなにすぐ登録できるならさっさとしてくれよ…#shein #shein届かない pic.twitter.com/1p2QMO7ocl
— まる (@lilyjs810) October 1, 2021
商品・配送は良かったという声多数!支払いはコンビニ払いが人気
③サイズ感の違いに注意する
SHEINのサイズ感は?
SHEIN(シーイン)などの通販のみで実店舗のないブランドで心配なのがサイズ感です。SHEINは海外ブランドなので日本人のサイズよりもワンサイズ大きめの商品が多いので注意してください。商品のサイズ感で失敗しないポイントを紹介します。
point①商品ごとの「サイズガイド」をチェック
商品ごとにある「サイズガイド」の項目を確認してウエストサイズを確認してみましょう。2つの画像でもサイズが違うことがわかると思います。このように商品ごとのサイズを確認しておけば自分にあったサイズが見つかります。
海外基準のサイズ表記に注意
バスト・ウエスト・ヒップなど「長さの単位」はCM切り替えされていますが、靴は表記が海外基準となっており、バストのカップ数は時々アメリカ表記になっている事がありますので、ここで一覧にしておきますね。
靴のサイズ
ヨーロッパ表記になっていますが、サイズを選択すると「商品の測定方法」という項目が表示され、そこに「足の長さ:〇〇cm」とcm表記も出てきます。ただ、最初の選択のときに迷ってしまいますよね。
日本 | 21.5 | 22.0 | 22.5 | 23.0 | 23.5 | 24.0 | 24.5 | 25.0 | 25.5 | 26.0 |
SHEIN | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 |
バストサイズ
ほとんどが日本サイズで表記されていますがプロフィールメニューなどでアメリカ表記になっています。
日本 | A65 | B65 | C65 | D65 | E65 | 日本 | A70 | B70 | C70 | D70 | E70 |
SHEIN | 30A | 30B | 30C | 30D | 30DD | SHEIN | 32A | 32B | 32C | 32D | 32DD |
日本 | A75 | B75 | C75 | D75 | E75 | 日本 | A80 | B80 | C80 | D80 | E80 |
SHEIN | 34A | 34B | 34C | 34D | 34DD | SHEIN | 36A | 36B | 36C | 36D | 36DD |
日本 | A90 | B90 | C90 | D90 | E90 | 日本 | A95 | B95 | C95 | D95 | E95 |
SHEIN | 38A | 38B | 38C | 38D | 38DD | SHEIN | 40A | 40B | 40C | 40D | 40DD |
point②「マイサイズ」を入力
プロフィール設定にある「マイサイズ」はご存知ですか?この項目、現在はただ入力ができるだけなのですが、海外版SHEINでは商品ページで「マイサイズを元に算出したおすすめサイズ」が表示されるんです。残念ながら日本語版ではまだその機能がリリースされていないようですが、今後リリースされたときには是非参考にしたいですよね。自分のサイズを忘れた時に確認することもできますので、入力しておきましょう。
point③口コミをチェック!
SHEIN(シーイン)では商品ごとにサイズが違う事に加えて、「海外のオープンな感覚で口コミを書いてくれるユーザーがいる」という強みがあるんです。日本だと自撮りをアップするのは恥ずかしいという感覚が浸透しておりなかなか試着した画像をアップしてくれませんが、海外のユーザーがしっかりと試着した全身画像をアップしてくれている事が多いのはかなり嬉しいです。ぜひ自分に似た体型の口コミ画像を探してみましょう!
①商品ごとにあるサイズガイドを確認!
②自分の「マイサイズ」を入力!
③口コミは画像もチェック!
SHIENの商品の高額転売に注意
高価な転売サイトに注意
「SHEIN 通販」などで検索をすると一番上に海外ブランドのセレクトショップがでてきますが、以下のようにかなり高額になっている場合も。(画像左がセレクトショップ、右が公式サイト価格)
セレクトショップ | 公式価格 |
6,380円 | 1,556円 |
セレクトショップ | 公式価格 |
2,980円 | 112円 |
元値が激安のため、かなりの値上げをしても知らない人は気付きにくいのかもしれませんね。とくに「シーイン」で検索したときに公式サイトの次に表示される「waja」という海外ファッションサイトでは、個人のバイヤーが海外の服を買い付けて自由な値付けで販売しており上記のような高額な価格で商品が売られていますので要注意です。検索上位に正規価格の“26倍”の値段で売る通販サイトがあるなんて驚きですね。
Twitter・Instagramにも転売サイト多数
ひゃあー! https://t.co/UIwc9yGLWK pic.twitter.com/t2A5fi4OjP
— 🍎IOLI🍎骨スト150cm (@IOLIcosme) June 6, 2022
通常の投稿・広告とものファッション系サイトでかなり多く見かけますのでご注意ください。
通常店舗でも…
有名な古着屋、SHEINの服をvintageつって6000円で売ってたけどSHEINのことだから元は800円くらいだったんだろうな、vintageとは??
— むすび (@__hakumai____) August 26, 2021
日本でリリースしたばかりなため、これまでブランドの価格を知らない人たち向けに販売されていたものがまだ検索上位にいるのが現実のようです。検索のときは慎重になりましょう。
SHEINの商品を日本で買って損をすることも…かならず公式サイトから購入しましょう!
SHEINはなぜ安い?安い理由は?
SHEIN(シーイン)の服の価格はなんと、トップス:200円~、ボトムス:250円~、ワンピース:300円~、アウター:450円~という超激安価格。安い理由は、以下の6つが挙げられます。
実店舗を持たず、店舗費用や人件費を削減
SHEINは世界220カ国に展開しているブランドですが、どの国にも基本的に店舗はありません。ポップアップイベントなどで一時的な店舗はある場合もありますが、継続的な家賃・人件費のかかる体制で運営をしていないということはそれだけで経費が大幅に削減されるんです。
最新AI技術で服の企画にかかる調査・デザインの人件費を削減
SHEINは通常の企業が調査員を使って市場調査し、デザイナーを使ってトレンドを予測したデザインの服を作っている部分を最新のAI技術で自動化しています。これにより1つのデザインにかかる人件費を削減し、毎日平均6000点の新商品の発売、常時60万点以上の商品展開という圧倒的に商品量を220カ国に薄利多売する、ファストファッションブランドの中でトップクラスの物量を提供しているんです。
最新モニタリング技術で生産量を最適化し、在庫コストを削減
通常のアパレル企業が「過去の実績や市場調査から人力で販売見積もりを算出して予測」しているのに対して、SHEIN(シーイン)は「最新の販売モニタリング技術を使用して緻密な計算のもと生産数を計算」しています。これによって過剰に服が余ってしまいコストになったり、逆に在庫が足りず何度も生産をかけてコストになったりすることなく、生産量を最適化して価格を下げているんです。
倉庫から直接ユーザーに届けることで輸送費を削減
SHEINの通販は安全なの?やばいって本当?
結論: SHEIN(シーイン)でお買い物をしても「詐欺商品」が届くことはありません。 しかし、商品の品質には当たり外れがあります。
「詐欺商品」のようなひどい商品が届くことはない?
こんなに安いと、ミニチュアサイズの商品やただの布きれとか、品質のひどい商品が届くんじゃ…?
SHEIN(シーイン)では「詐欺商品」などの購入者を故意に騙すような、ひどい商品が届くことはありません。
wishなどの危険・危ないとされている海外通販サイトでは「スマホ充電器を買ったら充電器と書かれた木の板が届いた」「服を買ったら人形用のミニチュアサイズが届いた」というようなヤバい商品が届くことがあるので心配ですよね。
しかし、筆者は過去に30万円以上SHEINで商品を購入していますが、上記のような「詐欺商品」が届いたことはありません。
まず、服についてはこのように全ての商品に具体的なサイズ表記とサクラではないリアルな口コミがありますので、「詐欺商品」が届くことはないといえます。
悪い口コミの調べ方は?
悪い口コミを確認したい場合は星3で検索するのがおすすめです。
「レビュー」で星1〜2の評価をつけると「なぜ低評価なのでしょうか?」と質問がでてきて、配送不備など致命的な場合でしか低評価をつけられません。そのため、悪い評価の口コミをつけにくい仕組みになっているためです。
注文した商品はちゃんと届く?
基本的に注文した商品はちゃんと届きます。
SNSでは届かないという人も見かけますが、詐欺ではなく、違う商品が届いたり、郵送事故で届かないことがあります。
SHEINの荷物届かないから返金対応してもらったんだけど翻訳ガバガバすぎて笑ってる pic.twitter.com/ICBJIg8LW0
— ももり (@momori_pink) September 6, 2021
違う商品が届いたり、郵送事故で届かない時は返金してもらえます。
アプリの「マイページ」にある「サポート」からチャット形式で問い合わせが可能です。24時間以内に返答がきますので対応もスムーズ。ただしサポートは日本語があまり上手とはいえないので、シンプルな文章で問い合わせてください。
商品の品質は大丈夫?粗悪品が届くのでは?
よく「布がペラペラ」「裏地がない」と聞くけど、品質はどうなの?
SHEIN(シーイン)の商品は布がペラペラ、裏地がない、といった品質の低い服が多いのは事実です。
しかし、これは「さまざまな品質の商品を揃えているので安いものを購入したらそうなる」というのが真実です。また、日本人の感覚での服に期待する品質のハードルは他の国より高い傾向があります。他国なら涼しさ・デザインを優先するところが、日本では布の厚さ・露出度の少なさを重視したりすることも。
世界中から口コミが集まるため、「レビューは高評価だけど、注文してみたら日本人の感覚や体型にフィットしていない」という場合もあります。そのため、レビューの点数だけではなく日本人の口コミや投稿画像も確認するのをおすすめします。
商品以外の金額をとられて高くつくことはない?
商品が安くても「高額な送料」や「オプション料金」がかかるんじゃ…
SHEIN(シーイン)では注文確認画面で明記された金額以外を請求されることはありません。
楽天市場やAmazonでは金額を安い順にすると送料の高い商品が上位になったり、qoo10ではオプション料金が付加されて高くなったりすることがあるので心配ですよね。SHEINでは商品代金以外で追加される金額は最大でも送料の500円のみです。
商品の返品はできる?返金はしてもらえる?
SHEIN(シーイン)では届いた商品が不良品だった場合は返金してもらえます。
- ステップ1「マイページ」→「注文履歴」→「すべてを見る」で、返品したい商品のある注文の「商品を返品」をタップ
- ステップ2返品理由と不良品画像を入力・アップロード
- ステップ3「返金方法」「返品方法」を選択
- ステップ4商品の返品コードをメモ
- ステップ5好きな配送業者で配送(送料は負担)・領収書画像撮影
- ステップ6カスタマーサポートに領収書を送信して送料返金してもらう
SHEINの返品や返金方法に関する詳細は以下の記事を参考にしてください。
困った時にサポートへ問い合わせできる?
わからないことがあってもユーザーサポート機能としてチャットルームがあり、カスタマーサポートに簡単に問い合わせすることができます。
- ステップ1TOPページ右下の「マイページ」
- ステップ2
- ステップ3疑問点のカテゴリで「よくある質問」を確認し、自分の探している内容を検索
- ステップ4
- ステップ5
商品についての口コミ、評判
「安すぎるから期待してなかったけど思っていたより良かった」「アタリだった!」
「布がペラペラだった」「安っぽかった」
10~20代向けの韓国・原宿系ファッションで口コミを投稿している人が多い印象です。
SHEINで買った服とピアスクソかわいい。ちなみにブラパンも買った。
— ごりくろ。 (@grkr960000) December 7, 2021
全身の撮り方分からんでクソ迷走した結果1枚目みたくなったわ。
ちなみに合計10点以上で約5千円。勝ち組 pic.twitter.com/zCJ3pGnWZQ
SHEINで爆買いした服とかサングラスとか届いた。安すぎたからあんまり期待してなかったけど思ってたよりよかった。白キャップも脇腹どちゃくそ開いてるタンクトップもええ感じ。やった〜。 pic.twitter.com/bLTXMvk47U
— 隼平Junpei (@_san_yama) November 7, 2021
風で髪がボサボサになりましたが服が可愛いので今日も一日頑張ります。このSHEINのトップス使い勝手が良くてお気に入り。前に詳細ツイートしてます😙🤍スカートは去年GUで買ったものです!#骨格ストレート #骨格ウェーブ pic.twitter.com/FHoj4m5aeU
— moet (@__Leongiee) July 18, 2021
話題の爆安通販サイトSHEINではじめてお洋服とか購入したよ😎
— 咲 (@lonewolf_wants) September 9, 2021
通販って当たり外れあるけど今回は全部大当たりだった♡♡♡
これだけ買って7000円とかだしまた絶対SHEINで服買おっと😋 pic.twitter.com/EQ7xIW7JFi
SHEINで気をつけること!クレジットカードは大丈夫?
①安全な支払い方法を選ぶ
SHEIN(シーイン)には様々な支払い方法がありますが、安全性を重視するならコンビニ払いを使うのがおすすめです。SHEINでは2018年にハッキングによる個人情報漏洩が発生したためです。ただし、それ以降は個人情報漏洩は発生していません。
支払い方法 | 安全性 | 利便性 | 保証 |
---|---|---|---|
コンビニ払い | ◎ | △ | ✕ |
クレジットカード/ デビットカード | ◯ | ◎ | ◯ |
PayPal(ペイパル) | ◎ | ◯ | ◯ |
バンドルカード | ○ | ◯ | △ |
コンビニ払い
利用可能コンビニ |
---|
ローソン |
ミニストップ |
ファミリーマート |
セイコーマート |
コンビニ払いはSHEIN(シーイン)で商品を購入してから3日以内にコンビニで代金を支払う方法です。通販サイトへクレジットカードなどの情報を渡さなくてよいので安心です。ただし、PayPal(ペイパル)やクレジットカードのように返金先が無いため、もし商品代金の返金となった場合「SHEINウォレット」というSHEINでしか使用できないポイントとして返金されるのでご注意ください。
コンビニ払いはクレジットカードなどの情報を渡さなくてよいが、返金される場合はSHEINでしか使えないポイントでの返金となる
クレジットカード/デビットカード
2018年の5月と2018年の8月の2回、ハッキングによりSHEIN(シーイン)の個人情報が盗まれた事件がありました。SHEINはサーバーにクレジットカード情報を保存しないため重大な情報は盗まれませんでした。2018年以降は万全の対策を行なっており、ハッキングや個人情報漏洩のニュースは見当たりません。
SHEINはMasterCard、VISAなどのサービスプロバイダーと直接提携しておりEC分野でAmazon並みの世界トップクラスのクレジットカードセキュリティを提供しているとのこと。
クレジットカードはもちろん便利ですが、PayPal(ペイパル)やバンドルカードのほうが安全性は高いといえるでしょう
PayPal(ペイパル)
PayPal(ペイパル)とはアメリカで1998年にサービス開始した老舗の決済サービスです。
このPayPalは取引にメールアドレスだけを使い、クレジットカード情報などを知らせる必要がなく安心して決済できる他、通販サイトの商品配送トラブルなどでも対応してくれるのが大きな魅力です。通販サイトでトラブルがあった時「個人の問い合わせでは対応してくれなかったのにPayPal(ペイパル)経由だと支払いを止められるので対応してくれる」という事例もあるようですので、まずはPayPalに登録するのがおすすめです。
Qoo10やAllExpressなどの他海外通販でも活躍します!
また、PayPal(ペイパル)に後述の「バンドルカード」を紐付けて決済することもできますよ。
PayPal(ペイパル)なら通販サイトにクレジットカード情報を渡さなくて良い上に、万が一通販サイトがトラブルに対応してくれない場合でも代わりに対応してくれます
VANDLE CARD(バンドルカード)
Paypal(ペイパル)よりも更に安全な支払い方法は「バンドルカード」です。
銀行口座やクレジットカードを持っていなくても「バーチャルカード」を発行してコンビニからチャージすれば、本物のクレジットカードと同じように決済ができ、一切手数料もかかりません。保護者の同意があれば未成年でも作成できます。
バンドルカードの番号だけを通販サイトに伝え、おかしいなと感じたらすぐにアプリでバーチャルカードを利用停止にできるので、安心してショッピングを楽しむことができますよ。
ただし、発行されるバーチャルカードは「Visaプリペイドカード」です。プリペイドカードには不正利用があった場合の保障が無いので注意してください。バンドルカードをPayPal(ペイパル)に登録すれば、トラブルの際の問い合わせにも対応してもらえるので更に安心ですね。
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バンドルカードは銀行口座やクレジットカードを持っていなくても発行できるVisaプリペイドカード。いつでも利用停止できてチャージした分だけしか決済できないので安心
スマホ決済サービス
SHEINはPayPay/ApplePay/GooglePayなどのスマホ決済サービスには対応していません。
代引き/着払い
SHEINは代金引き換え/着払いには対応していません。
銀行振込
SHEINは銀行振込には対応していません。
PayPal(ペイパル)×バンドルカードがおすすめ!
安全性重視ならコンビニ払い、利便性重視ならクレジットカード
支払いについての口コミ
コンビニ払いに対応して助かるという意見が多数。安全性を重視する方や、クレジットカードを持っていない未成年の方には便利ですね。しかし、コンビニ払いは商品に不備があったときの返金対応の返金先がないため、SHEINポイントでの返金となるので注意してください。
shein支払い方法増えたの嬉しい!
— おから (@nkmt_12) June 8, 2021
SHEINで爆買い決めてきた💪💪
— あ (@otitazetsubou) April 26, 2021
私も支払い方法とか散々迷ったけどバンドルカードにした!なんか質問とかあったらべしばしきいてちょ
②商品に問題があるならサポートへ連絡する
SHEIN(シーイン)で注文した商品は郵送事故などのケースを除き基本的にはちゃんと届きます。
商品が届くまでの配送期間は目安5〜10日、2000円以上の注文で送料無料、商品の追跡機能もあります。事故などで商品が届かない場合や破損している場合にもしっかり対応してもらえます。
梱包は大丈夫?破損や汚れがあった時はどうなるの?
段ボールでは届かず、ビニール袋に入っています。
壊れやすい商品はビニール袋の中に段ボールや緩衝材が入っています。ピアスの金具が曲がっていることもありましたが、手で曲げれば戻りますし、気になるような破損があった事はほぼありませんでしたし、酷い破損や汚れがあった場合はサポートへ問い合わせれば返金してくれます。
梱包破損があった場合
これまでの配送で一度だけ、梱包ビニールに穴が空いていたことがあります。その場合、穴が空いた箇所に透明テープが貼られて「確認お願いします」のシールが。担当者名もあり佐川急便に問い合わせをすればしっかり対応してくれます。
配送期間は5〜10日、それ以上かかる場合もあるので余裕をもって注文
SHEIN(シーイン)の配送期間は5〜10日とされていますが、時々こんな表示が出て配送が遅れる場合もあります。
天候などによっては10日以上かかりますので、商品を使う予定の日がある場合は、余裕をもって半月前には注文するのがおすすめです。筆者は1年間で16万円分の商品を注文しました。早ければ5日で届くこともありましたが、ほとんどは届くまでに8〜13日くらいかかることが多かったです。
送料はいくら?
注文金額が2,000円未満の場合の送料は500円、2,000円以上なら送料無料です。
注文金額 | 送料 |
---|---|
2,000円未満 | 500円 |
2,000円以上 | 送料無料 |
初回注文の場合は送料無料クーポンがつきますので活用しましょう!
荷物の追跡機能はある?発送通知はくる?
マイページの「注文履歴」に「未払い」「処理中」「出荷されました」「返品」という配送状況のステータスが表示されます。商品が出荷されると「出荷されました」というステータスになります。商品を選択する画面にある「追跡」をタップすると商品の詳しい配送状況が表示されます。
住所を登録しないと注文できない?コンビニ受け取りはできないの?
住所を書きたくない、家族に内緒で買ったので家に届くと困る…そんな時にコンビニ受け取りをしたいですよね。しかしSHEIN(シーイン)の商品はコンビニ受け取りができないんです。ではどうするかというと、配送状況を確認して、その時使われた配送会社に電話して営業所に取りに行くしかありません。
他の情報サイトでは郵便局留めなどの方法も提示していますが、商品は日本郵政以外に佐川やヤマトにも届くので、それらの配送業者が郵便局に商品を持っていっても郵便局は受け取ってくれないんです。受取先不明の商品になるリスクがあるのでオススメしません。
海外通販なのに送料が安いのはなぜ?
海外通販をすると「関税」、「通関手数料」、「国際送料」がかかってくる場合があります。それなのにSHEIN(シーイン)は2,000円以上で送料無料です。国内ですら5,000円以上送料無料などが一般的なのに、安すぎますよね。SHEINは国によって様々ある法律をうまく利用して送料を安くしているんです。
アメリカでの輸入関税は無料
アメリカでは個人輸入の場合は関税が無料になります。実店舗を持つ大手ブランドは企業として輸入することになるため関税がかかります。店舗をもたないSHEINだけが「個人輸入扱い」という方法でユーザーに安い送料で商品を届けることができるのです。
①注文金額は2,000円以上で無料
②商品が届くまでおよそ10日ほどかかる
③届かないときはユーザーサポートへ問い合わせする
配送についての口コミ
sheinの配送、うまく処理できたんだって😂よかった😂 pic.twitter.com/LiUqV4wnhw
— きりんさん(仮) (@kirinsan_0801) November 26, 2021
SHEIN(シーイン)へ注文した商品が届くまでの追跡を、楽しく見守っている人が多いようです。
SHEIN
— みゆゆ (@yumiyu_oo_) October 8, 2021
買い物2回目(無料配送)の到着は、注文から8日目と早かったです🙌
今回もいい買い物でした😆 pic.twitter.com/7hoAwIdXvG
SHEIN通常配送、こんな感じでした!29日の朝に支払いして2日の朝に届いた!SHEINの追跡ではまだりんくう営業所だったけど、ちゃんと届いてます反映遅すぎんか?いつも広州だったけど今回初めて上海だった!ちなみに前回は通常で10日かかったけど、今回4日しかかからなかった!今までで1番早い! pic.twitter.com/DHx0rhhy90
— msys (@msys___kn) November 2, 2021
shein止まったままずっと届かない。
— さくらしま (@2YnsaM9gjhfi5hB) August 28, 2021
もう夏が終わってしまう…。#SHEIN #shein #配送 pic.twitter.com/p1RNyDkY8C
shein追跡がとまったままだからカスタマー問い合わせてしてみた!すごい!テンプレなのか注文番号も追跡番号も空欄だ!!いや把握はしてるけども!!!でも本当にヤマトの追跡が登録された。問い合わせしてみるもんだな…てかそんなにすぐ登録できるならさっさとしてくれよ…#shein #shein届かない pic.twitter.com/1p2QMO7ocl
— まる (@lilyjs810) October 1, 2021
商品・配送は良かったという声多数!支払いはコンビニ払いが人気
③サイズ感の違いに注意する
SHEINのサイズ感は?
SHEIN(シーイン)などの通販のみで実店舗のないブランドで心配なのがサイズ感です。SHEINは海外ブランドなので日本人のサイズよりもワンサイズ大きめの商品が多いので注意してください。商品のサイズ感で失敗しないポイントを紹介します。
point①商品ごとの「サイズガイド」をチェック
商品ごとにある「サイズガイド」の項目を確認してウエストサイズを確認してみましょう。2つの画像でもサイズが違うことがわかると思います。このように商品ごとのサイズを確認しておけば自分にあったサイズが見つかります。
海外基準のサイズ表記に注意
バスト・ウエスト・ヒップなど「長さの単位」はCM切り替えされていますが、靴は表記が海外基準となっており、バストのカップ数は時々アメリカ表記になっている事がありますので、ここで一覧にしておきますね。
靴のサイズ
ヨーロッパ表記になっていますが、サイズを選択すると「商品の測定方法」という項目が表示され、そこに「足の長さ:〇〇cm」とcm表記も出てきます。ただ、最初の選択のときに迷ってしまいますよね。
日本 | 21.5 | 22.0 | 22.5 | 23.0 | 23.5 | 24.0 | 24.5 | 25.0 | 25.5 | 26.0 |
SHEIN | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 |
バストサイズ
ほとんどが日本サイズで表記されていますがプロフィールメニューなどでアメリカ表記になっています。
日本 | A65 | B65 | C65 | D65 | E65 | 日本 | A70 | B70 | C70 | D70 | E70 |
SHEIN | 30A | 30B | 30C | 30D | 30DD | SHEIN | 32A | 32B | 32C | 32D | 32DD |
日本 | A75 | B75 | C75 | D75 | E75 | 日本 | A80 | B80 | C80 | D80 | E80 |
SHEIN | 34A | 34B | 34C | 34D | 34DD | SHEIN | 36A | 36B | 36C | 36D | 36DD |
日本 | A90 | B90 | C90 | D90 | E90 | 日本 | A95 | B95 | C95 | D95 | E95 |
SHEIN | 38A | 38B | 38C | 38D | 38DD | SHEIN | 40A | 40B | 40C | 40D | 40DD |
point②「マイサイズ」を入力
プロフィール設定にある「マイサイズ」はご存知ですか?この項目、現在はただ入力ができるだけなのですが、海外版SHEINでは商品ページで「マイサイズを元に算出したおすすめサイズ」が表示されるんです。残念ながら日本語版ではまだその機能がリリースされていないようですが、今後リリースされたときには是非参考にしたいですよね。自分のサイズを忘れた時に確認することもできますので、入力しておきましょう。
point③口コミをチェック!
SHEIN(シーイン)では商品ごとにサイズが違う事に加えて、「海外のオープンな感覚で口コミを書いてくれるユーザーがいる」という強みがあるんです。日本だと自撮りをアップするのは恥ずかしいという感覚が浸透しておりなかなか試着した画像をアップしてくれませんが、海外のユーザーがしっかりと試着した全身画像をアップしてくれている事が多いのはかなり嬉しいです。ぜひ自分に似た体型の口コミ画像を探してみましょう!
①商品ごとにあるサイズガイドを確認!
②自分の「マイサイズ」を入力!
③口コミは画像もチェック!
SHIENの商品の高額転売に注意
高価な転売サイトに注意
「SHEIN 通販」などで検索をすると一番上に海外ブランドのセレクトショップがでてきますが、以下のようにかなり高額になっている場合も。(画像左がセレクトショップ、右が公式サイト価格)
セレクトショップ | 公式価格 |
6,380円 | 1,556円 |
セレクトショップ | 公式価格 |
2,980円 | 112円 |
元値が激安のため、かなりの値上げをしても知らない人は気付きにくいのかもしれませんね。とくに「シーイン」で検索したときに公式サイトの次に表示される「waja」という海外ファッションサイトでは、個人のバイヤーが海外の服を買い付けて自由な値付けで販売しており上記のような高額な価格で商品が売られていますので要注意です。検索上位に正規価格の“26倍”の値段で売る通販サイトがあるなんて驚きですね。
Twitter・Instagramにも転売サイト多数
ひゃあー! https://t.co/UIwc9yGLWK pic.twitter.com/t2A5fi4OjP
— 🍎IOLI🍎骨スト150cm (@IOLIcosme) June 6, 2022
通常の投稿・広告とものファッション系サイトでかなり多く見かけますのでご注意ください。
通常店舗でも…
有名な古着屋、SHEINの服をvintageつって6000円で売ってたけどSHEINのことだから元は800円くらいだったんだろうな、vintageとは??
— むすび (@__hakumai____) August 26, 2021
日本でリリースしたばかりなため、これまでブランドの価格を知らない人たち向けに販売されていたものがまだ検索上位にいるのが現実のようです。検索のときは慎重になりましょう。
SHEINの商品を日本で買って損をすることも…かならず公式サイトから購入しましょう!
SHEINはなぜ安い?安い理由は?
SHEIN(シーイン)の服の価格はなんと、トップス:200円~、ボトムス:250円~、ワンピース:300円~、アウター:450円~という超激安価格。安い理由は、以下の6つが挙げられます。
実店舗を持たず、店舗費用や人件費を削減
SHEINは世界220カ国に展開しているブランドですが、どの国にも基本的に店舗はありません。ポップアップイベントなどで一時的な店舗はある場合もありますが、継続的な家賃・人件費のかかる体制で運営をしていないということはそれだけで経費が大幅に削減されるんです。
最新AI技術で服の企画にかかる調査・デザインの人件費を削減
SHEINは通常の企業が調査員を使って市場調査し、デザイナーを使ってトレンドを予測したデザインの服を作っている部分を最新のAI技術で自動化しています。これにより1つのデザインにかかる人件費を削減し、毎日平均6000点の新商品の発売、常時60万点以上の商品展開という圧倒的に商品量を220カ国に薄利多売する、ファストファッションブランドの中でトップクラスの物量を提供しているんです。
最新モニタリング技術で生産量を最適化し、在庫コストを削減
通常のアパレル企業が「過去の実績や市場調査から人力で販売見積もりを算出して予測」しているのに対して、SHEIN(シーイン)は「最新の販売モニタリング技術を使用して緻密な計算のもと生産数を計算」しています。これによって過剰に服が余ってしまいコストになったり、逆に在庫が足りず何度も生産をかけてコストになったりすることなく、生産量を最適化して価格を下げているんです。
倉庫から直接ユーザーに届けることで輸送費を削減
通常の企業は「商品企画→海外生産→船で日本に運送→日本到着後倉庫や店舗への運送→オンラインや店舗で発売→日本の消費者」という長い手順と高い送料をかけているのに対して、SHEIN(シーイン)は「工場付近のメガ倉庫から世界中の消費者に直接お届け」という最短ルートで配達をしています。これにより高い配送料や人件費をかけることなく商品を販売しているんです。
店舗倉庫から直接届けることで個人輸入扱いになり関税をカット
通常企業が服を売るには企業が日本へ商品を輸入して関税を支払いますが、SHEINに店舗はないので、通販をするときには「個人が海外から商品を輸入した」という扱いになります。個人の輸入の場合1万6666円までの買い物であれば関税や消費税、通関手数料がかかりません。
1万6666円以上買い物をした場合は、関税が発生し荷物を受け取る際に支払う必要がある場合もでますが、その時に注文した商品の内容などによって左右されるため、運が悪ければ関税がかかる連絡がある場合も。しかしその場合SHEINが関税を一部負担してくれるシステムもありますので、詳しくはこちらの記事をご覧ください!
常に20%オフのクーポンを発行、定期的なセールも
どんなブランドでも常にセール品はありますが、SHEINは圧倒的な量の商品を常に動かしているため、商品の値下げも頻繁に行われています。お気に入りにいれていた服が「お気に入りに入れた時より◯◯円安くなっています」という表示もつけてくれるのでわかりやすいですし、金額で迷う時はぜひ下がるのを待ってみましょう!
また、セールも定期的に行われており、通常価格で十分に安い商品がさらに破格の金額になっていることも。とくにその日限定の「タイムセール」はとくに安くなっているものが多いのでぜひチェックしてみてください!
SHEINはどこの国の会社?
SHEIN(シーイン)は2008年にアメリカで設立された通販専門のファッションブランドです。
国 | アメリカ |
設立 | 2008年 |
展開 | 220カ国 |
業態 | 通販のみ |
世界220ヶ国で展開されている有名ブランド
SHEIN(シーイン)は2008年に設立されたファストファッションブランドで、アメリカや欧州をメインターゲットに220ヶ国に展開し、若者を中心に支持を得ています。
日本では2020年12月に日本語版がリリースし、それまでは英語サイトを使ってドルで支払いをしないと買うことができませんでした。多くの国で販路を拡大できているということは、それに見合った商品の品質や多くの顧客からの信頼を得ている証です。
全世界ファッションブランド売上ランキング6位
世界的なファストファッションブランドというとZARAやH&M、ユニクロなどを思い浮かべると思いますし、実際に世界のファッションブランド売上の上位はそれらのブランドが締めていますが、SHEIN(シーイン)は実店舗を持たずにそれらのブランドと同じ売上を出している急成長ブランドなんです。
1位 | ZARA | 2兆5,918億円 |
2位 | H&M | 2兆3,453億円 |
3位 | UNIQLO | 2兆0088億円 |
4位 | GAP | 1兆4,380億円 |
5位 | Bath&Body Works | 1兆2,344億円 |
6位 | SHEIN | 1兆900億円(推測) |
7位 | Primark | 8,436億円 |
8位 | しまむら | 5,426億円 |
9位 | NEXT | 5,183億円 |
10位 | アメリカンイーグル | 3,917億円 |
この表は2020年のファストファッションブランドのおおまかな売上ランキングです。SHEIN(シーイン)のみ株式市場に上場していないため売上が推定となっていますが、その推定金額は日本でおなじみの「しまむら」を抜く第6位。どれだけ世界で流通しているかがわかりますね。
販売ターゲットは全世界、売上の半分はアメリカ
SHEIN(シーイン)はアメリカなどの欧州で圧倒的な人気です。
売上の半分はアメリカというので、その人気ぶりがわかりますね。日本では韓国ファッション系の服が人気ですが、アメリカでは西海岸風の、セレブで個性の光るようなファッションがとくに受けているようです。各国のニーズに合うファッションジャンルの豊富さも人気の秘訣かもしれません。
「Z世代」というデジタルネイティブな若い世代が支持
SHEIN(シーイン)の特徴としてよく挙げられるのが、「若い世代しか知らない」ということ。
デジタルネイティブな若者に認められるには「比較検索しながら通販だけで買うことに慣れている人たちに認められる安さと品質のバランス」が必要です。SHEINはもともとWEBマーケティングをしていた会社だけあり、ユーザーの求める商品のバランスを掴むのが上手いんですね。
ブランドの歴史
- 2008中国で前身となる会社が設立
中国の南京で、「南京希音電子商務有限公司」という企業が設立。
WENマーケティングやウエディング事業をメインにしていました。 - 2021「Sheinside」立ち上げ
事業の中でウエディング向けブランド「Sheinside」を立ち上げ、ECサイトをオープン
- 2014アメリカのファストファッションブランド「SHEIN」設立
ブランド名をSHEINに改めファッション事業に注力
- 2020.12日本進出
日本語版サイト・アプリをリリース
- 2021.5アプリDLランキングでAmazonを抜く
iOSプラットフォームにおけるアプリのダウンロード数でAmazonを抜いて一位に
- 2021.6シンガポールに本社を置く
Roadget Business PTE. LTD.運営に
急成長して世界的に支持されている期待のブランド!
SHEINのおすすめ商品や人気商品の探し方
SHEINは韓国系ブランドの商品がアタリ率が高くておすすめ!
日本のユーザーレビューをみていると、「DAZY(デイジー)」というSHEIN(シーイン)の中にあるブランドがアジア人向けの体型やデザインでアタリ率が高いとの口コミが多数です!
SHEINの人気商品のTwitterでの探し方
Twitterでは「#shein」「#shein購入品」のタグで購入情報やほしいと思った商品などを確認できます。実際に買ってよかったレポなどはとてもありがたいですよね!
SHEINの人気商品のInstagramでの探し方
Instagramでも「#shein」「#shein購入品」のタグで購入情報やほしいと思った商品などを確認できます。Twitterよりも自撮りが多いので試着画像の確認がしやすいです。
SHEINの人気商品のYouTubeでの探し方
YouTubeでは「SHEIN」で検索すれば買ってみた動画を確認することができます。動画なので実際に動いている姿を見られるのは嬉しいですね。
使っているインフルエンサーが多いのでレビュー多数!
SHEINに関するよくある疑問(Q&A)
- QSHEINってどんなブランドなの?
- A
SHEIN(シーイン)はアメリカの若者に人気の世界展開しているファストファッションブランドです。実店舗がないことが特徴で、とにかく安く、沢山の商品があることが人気の理由。ワンピースで言うと驚きの330円~15168円という価格帯で、ファッションジャンルは西海岸風、韓国系、原宿系、ボーホーファッションと、全てのジャンルを網羅しているといっても過言ではありません。
- QSHEINは安全なの?
- A
実店舗のない海外ブランドということで不安に思う人がとても多いのですが、「詐欺サイト」「個人情報を抜かれる」「商品が届かず放置」などの心配はまったくありません。海外通販なので配送に遅延があることや、梱包があまく壊れていることがあるのは真実ですが、どちらもサイトのカスタマーサポートですぐに確認と返金対応をしてくれます。
- QSHEINってどうしてこんなに安いの?
- A
あまりの安さに驚いてとんでもない商品が届く心配をする人もいますが、SHEIN(シーイン)の安さは「中国のアパレル工場のあまり布を安く買い取っている」「実店舗がないので家賃やスタッフの人件費などがない」「最新技術でAIが担っている部分が多く人件費が削減されている」「配送の手間を最小限にして送料・人件費を減らしている」という理由が大きいです。品質への影響が心配になりますが、品質については「安いから悪い」というよりも「海外のおおらかさに合わせた品質」というほうが近く、完全に良いとはいいきれないものの十分通用するものです。
- QSHEINの支払い方法をどれにすればいいのかわらかない…
- A
SHEIN(シーイン)には「コンビニ払い」「PayPal払い」「クレジットカード払い」の3種類があり、更にバンドルカードというバーチャルクレジットカードなどを使う事も可能です。それぞれに特性がありますが、安全な順で言えばPayPal払い>コンビニ払い>クレジットカード払いといえます。
- QSHEINの送料は?
- A
現在送料は「お急ぎ便」のみとなり、送料は2000円以上購入で無料となります。配送期間も早い上に送料も安いので嬉しいことづくめですね!
- QSHEINの荷物が届くまでにはどれくらいかかる?
- A
おおよそ5〜10日ほどかかることが多いようです。中には4日ほどで届いたという人もいますが、長めに見積もるのが安全です。もし一ヶ月以上かかって追跡機能も変化がないときは問い合わせをしてみましょう。
- QSHEINはどの国のブランド?
- A
SHEIN(シーイン)はアメリカのブランドです。会社の所在地はシンガポールですが、代表者名はMiao Miaoとありますので、中国人かと思われます。
デザイナーは世界中のデザイナーを集めておりまさに多国籍といえるでしょう。
- QSHEINは返品できるの?
- A
SHEIN(シーイン)の商品に不備があった場合、カスタマーサポートに不備があったと伝えると返品は不要で返金のみ対応してくれるので、返品の必要がないんです!交換したい場合も同じ商品を買えばいいだけなのでとても親切ですね。シーイン)はアメリカのブランドです。会社の所在地はシンガポールですが、代表者名はMiao Miaoとありますので、中国人かと思われます。
デザイナーは世界中のデザイナーを集めておりまさに多国籍といえるでしょう。