Temuには価格調整というサービスがあります。価格調整は、購入した商品が30日以内に値下がりすると、その差額を返金してくれるというサービスです。価格調整を使用することで、さらにお得にTemuを利用できますよ。
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価格調整のやり方
価格調整を受けるには、自分で申請する必要があります。過去の自分の注文を見て、「価格調整」ボタンが出ている商品があれば、価格調整が行えます。
- 手順1Temuアプリを起動し、「マイページ」をタップします。
- 手順2「ご注文」をタップします。
- 手順3過去の自分の注文の「価格調整」ボタンをタップします。
価格調整ボタンは価格調整できる商品にのみ表示されます。ボタンが表示されない場合は、価格調整できる商品はありません。
- 手順4「価格調整を依頼」ボタンをタップします。
- 手順5返金方法を選択が表示されます。Temuクレジット残高を選択し「送信」ボタンをタップします。
- 手順6返金が行われます(通常5分未満)。返金の詳細が表示されたら完了です。
価格調整ってどんなサービスなの？
価格調整は、購入してから30日以内に同じ商品の価格が値下がりした場合に、差額を返金してくれるサービスです。買った商品が、数日後に大幅値下げしてた・・・なんてことがあっても、この価格調整を使えば、悲しい思いをせずにすみます。
価格調整の返金先は？
価格調整の返金先はTemuクレジットのみです。クレジットカードやPayPayなど、どの支払い方法を利用して購入した商品でも、価格調整の返金先は全てTemuクレジットになります。Temuクレジットは、Temuでの買い物でのみ利用できる有効期限なしのクレジットです。現金化はできないので注意してください。
価格調整できるタイミングは？
購入した商品が値下がりしたら価格調整することができます。まだ商品が発送されていないタイミングでも行えますよ。
価格調整は何回できる？
30日以内に商品が値下げされるたびに何度でも価格調整できます。
クーポンを使って購入した商品はどうなるの？
クーポンを使用して購入した商品も価格調整できます。返金額は、割引後の金額に基づいて計算されます。
価格調整ができない原因は？
Temuで購入した商品が値下げしているにも関わらず、価格調整できない時は、以下のような理由が考えられます。
・30日過ぎて値下げされた
・国、地域、出品者、サイズ、カラーが異なる
・セールやキャンペーンで値下がりした
・商品が販売中止された
価格調整は購入から30日以内に値下げした商品が対象です。30日を過ぎて値下げされた場合は、価格調整できません。また、同じ出品者が販売する同じサイズ・カラーの全く同じ商品が値下げされた時に利用できます。
なお、全ての商品が価格調整の対象になるわけではありません。セールやキャンペーンで値下げされた商品、販売中止された商品は、価格調整の対象外になることがあります。