Temuの問い合わせ先一覧！電話番号とチャットの連絡先徹底調査

Temu(テム)で分からないことがあったり、困った時に電話でサポートしてもらえる連絡先を知りたいですよね。Temuのカスタマーサービスの電話番号やチャットでの問い合わせ方法を詳しく解説します

チャットではなかなか問い合わせが進まなかった経験があり、電話対応先を調べました！また、電話番号登録時のjp81のあとにどう自分の番号を入力するのか、番号登録が必要なのかなどもあわせて確認できます。

Temu15000円クーポンGET！

Temu(テム)では、紹介リンクからアプリをDLすると15,000円分のクーポンセットをもらえるキャンペーンを開催中です。9000円注文して3750円OFFクーポンを使うと、割引率なんと42%OFF！下記ボタンからアプリをDLするとクーポンをゲットできます！

Temuの問い合わせ先一覧

Temu(テム)のカスタマーサービスへ問い合わせする方法は、電話番号またはチャットのどちらかになります

問い合わせ方法	連絡先	対応
電話番号	03-6373-1101	月〜金曜日 10:00~13:00 14:00〜19:0
チャット	サポートセンター	24時間

電話は文字を入力する必要なく口頭で質問ができるため便利ですが、電話が繋がりにくい、やりとりの証拠が残りにくい、不良品の返品などの場合画像を送信できないデメリットもあります。そのため、まずはよくある質問を確認、解決しなければチャット、それでも解決しない場合は電話をするのがおすすめです

Temuの電話番号

03-6373-1101
対応時間月〜金曜日
10:00~13:00
14:00〜19:00

Temu(テム)の公式サイトには電話番号が掲載されているページはありません

カスタマーサポートに問い合わせたところ、電話窓口を教えてもらえました

画像を送りたい場合はチャットでの問い合わせがおすすめです。「お客様（マイページ）」のメニューにある「カスタマーサポート」よりカスタマーサービスへチャットで連絡できます

以下に詳しい手順を記載します

Temuへチャットで問い合わせする手順

Temuの電話番号登録時に「jp81」という表示が先頭にあってどう入力すればいいのかわからなくなる場合がありますが、これは日本の電話番号ということを示すものなので、いつものように電話番号を入力してOK!

また、登録後に「jp81｜80 〇〇〇〇〇〇」というように先頭の0（ゼロ）が表示されなくて戸惑うかもしれませんが、こちらも仕様なので気にしないで大丈夫です！

残念ながら、住所登録時に電話番号がないと「(！)配送に問題がある場合に連絡可能な電話番号を入力してください」と表示されて登録はできません。現在のTemuではないですが、電話番号はログイン時のパスワードをSMS送信したりすることでも使うアプリもありますので、嘘の番号を入れるのもおすすめしません。

たまに「個人情報を悪用される」「登録した途端に詐欺SMSがきた！」という口コミがあり不安になりますが、ライターは現在のところ変なメッセージが届いたことはありませんので、安心していただければと思います。

Post Views: 80